昨天在集團內子公司一同和資深主管進行營運目標的垂直整合, 這個一直是很多組織內的長青樹議題, 因為直接影響到了"執行力". 夏藍在執行力這本書提出三個重要的核心流程
1. 人員流程(People Proecess)
2. 策略流程(Strategy Process)
3. 營運流程(Operation Process)
- Oct 23 Fri 2015 11:06
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整合內部價值鏈, 做好目標管理執行力 - 創新互動式學習手法
昨天在集團內子公司一同和資深主管進行營運目標的垂直整合, 這個一直是很多組織內的長青樹議題, 因為直接影響到了"執行力". 夏藍在執行力這本書提出三個重要的核心流程
1. 人員流程(People Proecess)
2. 策略流程(Strategy Process)
3. 營運流程(Operation Process)
- Nov 12 Wed 2014 21:14
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跨世代溝通力
跨世代溝通，不知是否因轉換產業的關係，最近察覺到被許多人關心，不論是主管還是年輕新進的同仁。
它確實值得被關注，尤其當我發現，在這個年代中，同時並存了五個世代的工作人口，資深的因家庭經濟不敢退，年輕人也上不來，加薪又看來遙遙無期之下，每天卻仍然被高達75%以上臨時緊急重要的事務給佔滿的同時，不同世代間所累積的恩恩怨怨，就如同連續劇般的精彩可期了。
它確實值得被關注，尤其當我發現，在這個年代中，同時並存了五個世代的工作人口，資深的因家庭經濟不敢退，年輕人也上不來，加薪又看來遙遙無期之下，每天卻仍然被高達75%以上臨時緊急重要的事務給佔滿的同時，不同世代間所累積的恩恩怨怨，就如同連續劇般的精彩可期了。
- Dec 13 Fri 2013 18:44
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當彈性被短視近利逐漸取代後
我想以更寬濶的角度來思考這些已浮上台面的現象，當然各位也都可以有不同的想法和意見，歡迎一起來留言。
台灣一直以來以小島立國，這是不爭的事實，有個有趣的說法，當初來台開墾或是逃到台灣咱們的祖先，應該是一批上等且極為聰明的族群，因為他們腳程快，反應佳，開拓視野雄厚，而今他們的子孫也傳承這些優良的基因，因此才造就出了台灣中小企業的成就，另根據2013年六月的央行資料，台灣外匯存底為全球第四名，僅次於中國、日本及俄羅斯，也突顯了我國企業在出口層面的強度位居世界重要的角色。
這本是值得高興的事，但別忘了，台灣必竟是小島立國，資源有限，許多創業家在創業的初期因為資源的有限性，限制了企業在發展中必須注意的許多的因素，而僅能專注於業務的發展，若是代工產業，則除了業務的拓展外，還包括了生產製程的優勢確保（微笑曲線的最底端），這些因素都迫使經營者必須從成本的考量下思考解決問題的方式。
台灣一直以來以小島立國，這是不爭的事實，有個有趣的說法，當初來台開墾或是逃到台灣咱們的祖先，應該是一批上等且極為聰明的族群，因為他們腳程快，反應佳，開拓視野雄厚，而今他們的子孫也傳承這些優良的基因，因此才造就出了台灣中小企業的成就，另根據2013年六月的央行資料，台灣外匯存底為全球第四名，僅次於中國、日本及俄羅斯，也突顯了我國企業在出口層面的強度位居世界重要的角色。
這本是值得高興的事，但別忘了，台灣必竟是小島立國，資源有限，許多創業家在創業的初期因為資源的有限性，限制了企業在發展中必須注意的許多的因素，而僅能專注於業務的發展，若是代工產業，則除了業務的拓展外，還包括了生產製程的優勢確保（微笑曲線的最底端），這些因素都迫使經營者必須從成本的考量下思考解決問題的方式。
- Nov 21 Thu 2013 20:45
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2014 - 關於教練(Coaching)
教練議題愈來愈多人關切，最近也因為開始學習研究，對「它」有了一些新的認知，撰述如下：
很多人都知道教練議題對組織有多麼地重要，但卻難以具體的形容教練的建立能為組織帶來什麼樣具體的改變；根據實務經驗，很多企管公司對這類的議題多半透過講師將單點式的培訓議題「膨脹」成一段期間的學員回溫復習課程，但往往這類的課程設計對於當事者(或客戶)的學習旅程中深度陪伴與追蹤則是相當薄弱的。
- Nov 17 Sun 2013 00:15
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2014 - 40歲,好日子才開始!?
若各位還記得古早時所讀過的中國文化基礎教材，就應該對孔子曾說過「三十而不惑，四十而立」這句話並不陌生，大意就是到了三十歲就能自立為人，四十歲時便能通達一切事理；有趣的是，我就是因為剛破四十，這兩年間，不少同輩的朋友、同事間也都陸續破四十大關，見面時的第一個問題，對象若是女生時就詢問我有沒有老花？此時若我膽敢說沒感覺，接著就是現場測試的命運，而結果往往如出一徹，那就是，「這就是老花，你還不承認...」；但若是男性聊到此議題，很自然的話題就偏向人生、家庭與事業等的矛盾情節。
此時心裡的疑問是，現在的環境，真的到了四十歲時，真能夠如孔子所言通達一切事理嗎？
拿自己來說，四十歲，覺得才想開始逐漸往期盼的人生道路上去發展。似乎才不過是某個起點的開始。但近一年中，陸續接到週遭1,2位的朋友因登山意外或是癌症相繼辭世，讓我不禁想起約末兩年前，當時還在派駐大陸工作的我，在某次休假返台準備要去蜜月的前不到24小時，早上起床時突然說不出話，生平第一次感受到原來靈魂和肉體無法相合一時是什麼樣的感受。而這個狀況持續了一個上午，才逐漸好轉，曾經是營養學科的我其實當下心裡已有所疑惑，該不會是最不可能的突發性腦中風在我身上出現？但心裡此時另個"怎麼可能會是我"的聲音卻遠大過現實發生的情況，直到蜜月渡假返台，我仍選擇逃避直到回大陸，心想，應該沒事了吧！但不知是心裡作用或是真的受了傷，自己感覺語言功能卻一直沒有恢復成原狀，儘管此時週遭的同事並未發覺。直到某天，老婆遠從台灣的Email信件裡，洋洋灑灑的寫滿輕微腦中風的的症狀，真與自己不謀而合，我知道該面對現實的時候到了。
此時心裡的疑問是，現在的環境，真的到了四十歲時，真能夠如孔子所言通達一切事理嗎？
拿自己來說，四十歲，覺得才想開始逐漸往期盼的人生道路上去發展。似乎才不過是某個起點的開始。但近一年中，陸續接到週遭1,2位的朋友因登山意外或是癌症相繼辭世，讓我不禁想起約末兩年前，當時還在派駐大陸工作的我，在某次休假返台準備要去蜜月的前不到24小時，早上起床時突然說不出話，生平第一次感受到原來靈魂和肉體無法相合一時是什麼樣的感受。而這個狀況持續了一個上午，才逐漸好轉，曾經是營養學科的我其實當下心裡已有所疑惑，該不會是最不可能的突發性腦中風在我身上出現？但心裡此時另個"怎麼可能會是我"的聲音卻遠大過現實發生的情況，直到蜜月渡假返台，我仍選擇逃避直到回大陸，心想，應該沒事了吧！但不知是心裡作用或是真的受了傷，自己感覺語言功能卻一直沒有恢復成原狀，儘管此時週遭的同事並未發覺。直到某天，老婆遠從台灣的Email信件裡，洋洋灑灑的寫滿輕微腦中風的的症狀，真與自己不謀而合，我知道該面對現實的時候到了。
- Nov 15 Fri 2013 22:53
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2006-與中國朋友互動有感(10/13)
這些日子,從加拿大到美國,從溫哥華到西雅圖,兩個國家,兩所城市,兩種心情,兩種感受,但若問我唯一不變的感覺,就是我深切的感受到中國變了.
這段時間,我曾經交談過的中國朋友,包括退休教師,有在生化公司工作的朋友及職員,有律師,也有MBA學生及博士,當然還有一群準備移民的小伙子,我所感受到的是,他們多半是一群相當頂尖的優秀朋友,確也相當的和善.在我的經驗中,我完全感受不到別人曾經告訴我的,別談論政治,別輕易相信,等等的情境,取而代之的,是融洽與和協.
中國的朋友,雖然國內仍有相當的訊息管制,但由於身在國外,很難讓他們不了解整體的情勢與現況。他們多半了解中國共產黨目前的情況，也了解中國需要的是什麼，更對台灣充滿了好奇與好感。
這段時間,我曾經交談過的中國朋友,包括退休教師,有在生化公司工作的朋友及職員,有律師,也有MBA學生及博士,當然還有一群準備移民的小伙子,我所感受到的是,他們多半是一群相當頂尖的優秀朋友,確也相當的和善.在我的經驗中,我完全感受不到別人曾經告訴我的,別談論政治,別輕易相信,等等的情境,取而代之的,是融洽與和協.
中國的朋友,雖然國內仍有相當的訊息管制,但由於身在國外,很難讓他們不了解整體的情勢與現況。他們多半了解中國共產黨目前的情況，也了解中國需要的是什麼，更對台灣充滿了好奇與好感。
- Nov 15 Fri 2013 22:52
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2006-全球化的中國與民粹發展下的台灣(10/17)
由於經濟的快速發展，當前的中國正加速的邁向國際化，不論從官方定期派公務人員至國外見習與學習，或是中國人民旅居海外，不難發現許多中國朋友的國際化思維，相當的成熟與前衞。在互動的過程中，一位正在華盛頓大學進行交換學生，目前也是大陸某知名大學的ＭＢＡ同學說道："許多中國共產黨的官員，雖然嘴裡仍喊著口號，但其實他們心裡都知道，這全然是個屁，是行不通的。隨著日漸開放，許多中國人民都知道這些問題，也對中國共產黨產生質疑。由於從小的觀念灌疏，使得人民了解到共產黨的反義即是國民黨"。
有趣的是，就是這種複雜的歷史因素，促成了今日中國人民對台灣充滿了好奇，甚至好感。在我接觸的中國朋友中，希望到台灣一遊的確實不在少數，他們了解何謂民主，也了解封閉系統下的社會制度，他們可以從任何地方吸取到台灣的現況，政黨動亂，但他們也更想深入了解，這60年的分離，差異在何處。
不容懷疑的是，一些中國知識份子，可能比台灣人還更了解台灣，因為如今他們站在世界的舞台上，藉由好奇心的驅使，正試圖用不同的眼光與角度，重新看待新中國與兩岸的未來展望。
有趣的是，就是這種複雜的歷史因素，促成了今日中國人民對台灣充滿了好奇，甚至好感。在我接觸的中國朋友中，希望到台灣一遊的確實不在少數，他們了解何謂民主，也了解封閉系統下的社會制度，他們可以從任何地方吸取到台灣的現況，政黨動亂，但他們也更想深入了解，這60年的分離，差異在何處。
不容懷疑的是，一些中國知識份子，可能比台灣人還更了解台灣，因為如今他們站在世界的舞台上，藉由好奇心的驅使，正試圖用不同的眼光與角度，重新看待新中國與兩岸的未來展望。
- Nov 15 Fri 2013 22:50
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2006-Wonderful--Culture fect in UW(11/9)
聽中國同學說這是20年來最大的國際學生交流盛會，看看四週來訪的學生，雖然不如台灣燈會那樣的壯觀，確也相當熱鬧，重要的是，在這場活動中有了一生中難得的外交大使經驗，向國際學生宣傳台灣的科技／文化／風景／美食，難能可貴的，我們也在現場與中國同學有了很好的互動。
活動前一週，我們就到西雅圖經濟辦事處，確認相關可支援的物品，影片介紹。在此同時，由於有了相當豐富校園徵才的經驗，第一件事就是思考如何讓同學們及其他國家的朋友能夠在最短時間內吸收到最重要，也有利於我們介紹的資訊，這就是附件問卷的由來。
活動前一週，我們就到西雅圖經濟辦事處，確認相關可支援的物品，影片介紹。在此同時，由於有了相當豐富校園徵才的經驗，第一件事就是思考如何讓同學們及其他國家的朋友能夠在最短時間內吸收到最重要，也有利於我們介紹的資訊，這就是附件問卷的由來。
- Nov 15 Fri 2013 22:48
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2006-全球化的中國與民粹發展下的台灣10/17
由於經濟的快速發展，當前的中國正加速的邁向國際化，不論從官方定期派公務人員至國外見習與學習，或是中國人民旅居海外，不難發現許多中國朋友的國際化思維，相當的成熟與前衞。在互動的過程中，一位正在華盛頓大學進行交換學生，目前也是大陸某知名大學的ＭＢＡ同學說道："許多中國共產黨的官員，雖然嘴裡仍喊著口號，但其實他們心裡都知道，這全然是個屁，是行不通的。隨著日漸開放，許多中國人民都知道這些問題，也對中國共產黨產生質疑。由於從小的觀念灌疏，使得人民了解到共產黨的反義即是國民黨"。
有趣的是，就是這種複雜的歷史因素，促成了今日中國人民對台灣充滿了好奇，甚至好感。在我接觸的中國朋友中，希望到台灣一遊的確實不在少數，他們了解何謂民主，也了解封閉系統下的社會制度，他們可以從任何地方吸取到台灣的現況，政黨動亂，但他們也更想深入了解，這60年的分離，差異在何處。
不容懷疑的是，一些中國知識份子，可能比台灣人還更了解台灣，因為如今他們站在世界的舞台上，藉由好奇心的驅使，正試圖用不同的眼光與角度，重新看待新中國與兩岸的未來展望。
有趣的是，就是這種複雜的歷史因素，促成了今日中國人民對台灣充滿了好奇，甚至好感。在我接觸的中國朋友中，希望到台灣一遊的確實不在少數，他們了解何謂民主，也了解封閉系統下的社會制度，他們可以從任何地方吸取到台灣的現況，政黨動亂，但他們也更想深入了解，這60年的分離，差異在何處。
不容懷疑的是，一些中國知識份子，可能比台灣人還更了解台灣，因為如今他們站在世界的舞台上，藉由好奇心的驅使，正試圖用不同的眼光與角度，重新看待新中國與兩岸的未來展望。
- Nov 15 Fri 2013 22:46
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2007-過度崇洋，是否也代表失去自我的主體性4/7
話說 華碩與技嘉這合佔世界主機版70%的兩大廠， 最終因為缺乏前瞻性的評估，互信與歐盟的極力反對下，宣告失敗。回頭看歐盟為何如此反對的激烈，這絕對是建立在反托拉斯的概念下，擔心台灣大廠經合併後對全球資訊產業帶來的衝擊影響。
台灣的科技產業，確實已經對全球帶來相當巨大與深遠的影響。歐盟更樂於見到的，是台灣產業的自相撕殺，更能夠帶給歐洲消費者更大的方便與經濟效益。而從另一角度來看，台灣島內企業彼此的惡性競爭，缺乏彼此認同，與接受＂共好＂的理念，隨時期望立地為王的習性，才是問題的根本關鍵。
台灣的科技產業，確實已經對全球帶來相當巨大與深遠的影響。歐盟更樂於見到的，是台灣產業的自相撕殺，更能夠帶給歐洲消費者更大的方便與經濟效益。而從另一角度來看，台灣島內企業彼此的惡性競爭，缺乏彼此認同，與接受＂共好＂的理念，隨時期望立地為王的習性，才是問題的根本關鍵。
- Nov 15 Fri 2013 22:40
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2007-邁入獨立董事制度元年- 以人力資源管理切入的省思(4/18)
拜讀本期本期商業周刊 (1011)數篇文章，讓身為人力資源工作者的我有些感觸。因此花了些時間紀錄下來自己的想法，
若您有空餘時間，也歡迎提供您的想法，必竟這也是我一時間的感觸。
Rex
資料來源:
1. http://www.businessweekly.com.tw/event/2007/ge/ 專訪張忠謀
2. http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=26009 十美元手機造褔窮人的新商機
3. 忽略衝突成本的管理者 末路已近
張忠謀先生於文內道出台資企業的經營權爭奪是個常態，這也反應出了人力資源管理在台資企業發展的限制。
2007 邁入獨立董事制度元年- 以人力資源管理切入的省思
商周1011對張忠謀的專訪，喚起多年前一位顧問對我的回饋；「台灣未來的企業管理將走上專業經理人制度。」。簡單的一句話，卻對當時尚缺乏企業歷練的我未能產生一定的感受與回應。多年後的今天，看到這篇專訪。我想，似乎可以為我幾年下來在科技產業中對人力資源管理的體會，做出某種的詮釋。當然，張忠謀的角度是以更全方位的企業治理來分析，然而，在現今不斷在談論策略性人力資源管理的今日，為何在實務上的接觸卻相差甚遠? 卻是個令人相當值得省思的議題。
(策略性人力資源管理的定義：企業人力資源管理必須能夠配合、支援與協助企業. 策略的達成。)
張忠謀 先生是以獨立專業經理人的專題切入談論企業治理。開宗明義，即道出在台灣的企業經營權爭奪是個常態。這的確是個相當嚴重且顯著的現象。舉例而言，過去在任職某公司期間，上達總經理、副總及財務長，就赤裸裸地在人資面前上演爭權大戰，即使一個簡單的基層主管任職案，也必須透過多方高層的角力栽決，衹因此優秀員工被主觀認定為不同派系的人馬。而某一大廠也曾在15個月中離職2位人力資源新進高層主管來看，明顯的道出，在台資企業未能真正走出權力爭奪的陰霾前，這些企業中人力資源策略管理的功能發揮，將仍是個理想。
多數的台資科技大廠，10年前仍是沒沒無名的小型企業，這些小型企業，就如同現今的小公司一樣，由於受限於成本與資金的因素，在求生存的前提下，並沒有過多的資源投入管理與人才發展中，然而這10年間，由於官方的策略性協助、全球消費性電子產品的迅速竄起及以東方人苦幹實幹的精神，將台灣創造出前所未有的全球科技製造中心，並逐步朝向以研發為價值的知識管理核心。這10年前，台資企業在業務的爭取上嘗盡了苦頭與甜頭，然而，在管理與人才延續的議題上，許多公司卻交了白卷。更甚遠之，因企業過於龐大而衍生的權利相鬥，更可能甚囂塵上。「台灣跟其他亞洲國家很類似，由於家族企業興盛的關係，獨立董事設置的情況都不普遍。」 中華公司治理協會副理事長陳春山一語道出。(資料來源:本期商周)
然而，隨著年齡的增長，這些第一代的企業經理人，卻開始擔心他們一手打出的江山如何傳承? 延續中國千年以來的延續門弟的以及肥水不落外人田的觀念，由第二代承接經營的使命自然形成。然而，成者如裕隆汽車，能夠再造就出企業新的生命力，敗者則不便於此說明! 這其中又有多少企業真正能如台積電一樣，透過獨立專案經理人的制度，真正將企業導入同時兼顧社會義務與股東權利，真正落實企業自理的道路?
我們回頭看待人力資源管理，近年來年輕的人力資源才將輩出，最能體會的一句話，是部份老一輩的行政人事主管多因為年資老而領得多。但卻難以深入談出企業管理的理念。這些主管，在企業組織中多善長的是人際與政治角力的運籌維幄。利益的自我維護可能成了長期待處企業內部的中心思想。然而，當然更有許多非常值得尊重的人力資源前輩們，正努力地陪同企業成長，或是努力培育下一代的人力資源管理的接班人。
這幾年來，部份對人力資源懷抱前景，企圖為自己開創更高價值的前輩們，開始轉戰中國，或是投入顧問發展或企業輔導的領域。一位顧問曾告訴我說，在顧問業界，更容易發揮自己的理念與使命。
尾末，一次交流經驗中，一位高階人資主管，竟衹願與我相較邀請顧問授課的方式，成本孰低。而我卻真正憂慮的是，真正的人力資源管理與教育訓練發展規劃的過程中，其所投入的心思與全盤的評估，早已遠遠超出數千元所能展現出的價值了。
若您有空餘時間，也歡迎提供您的想法，必竟這也是我一時間的感觸。
Rex
資料來源:
1. http://www.businessweekly.com.tw/event/2007/ge/ 專訪張忠謀
2. http://www.businessweekly.com.tw/article.php?id=26009 十美元手機造褔窮人的新商機
3. 忽略衝突成本的管理者 末路已近
張忠謀先生於文內道出台資企業的經營權爭奪是個常態，這也反應出了人力資源管理在台資企業發展的限制。
2007 邁入獨立董事制度元年- 以人力資源管理切入的省思
商周1011對張忠謀的專訪，喚起多年前一位顧問對我的回饋；「台灣未來的企業管理將走上專業經理人制度。」。簡單的一句話，卻對當時尚缺乏企業歷練的我未能產生一定的感受與回應。多年後的今天，看到這篇專訪。我想，似乎可以為我幾年下來在科技產業中對人力資源管理的體會，做出某種的詮釋。當然，張忠謀的角度是以更全方位的企業治理來分析，然而，在現今不斷在談論策略性人力資源管理的今日，為何在實務上的接觸卻相差甚遠? 卻是個令人相當值得省思的議題。
(策略性人力資源管理的定義：企業人力資源管理必須能夠配合、支援與協助企業. 策略的達成。)
張忠謀 先生是以獨立專業經理人的專題切入談論企業治理。開宗明義，即道出在台灣的企業經營權爭奪是個常態。這的確是個相當嚴重且顯著的現象。舉例而言，過去在任職某公司期間，上達總經理、副總及財務長，就赤裸裸地在人資面前上演爭權大戰，即使一個簡單的基層主管任職案，也必須透過多方高層的角力栽決，衹因此優秀員工被主觀認定為不同派系的人馬。而某一大廠也曾在15個月中離職2位人力資源新進高層主管來看，明顯的道出，在台資企業未能真正走出權力爭奪的陰霾前，這些企業中人力資源策略管理的功能發揮，將仍是個理想。
多數的台資科技大廠，10年前仍是沒沒無名的小型企業，這些小型企業，就如同現今的小公司一樣，由於受限於成本與資金的因素，在求生存的前提下，並沒有過多的資源投入管理與人才發展中，然而這10年間，由於官方的策略性協助、全球消費性電子產品的迅速竄起及以東方人苦幹實幹的精神，將台灣創造出前所未有的全球科技製造中心，並逐步朝向以研發為價值的知識管理核心。這10年前，台資企業在業務的爭取上嘗盡了苦頭與甜頭，然而，在管理與人才延續的議題上，許多公司卻交了白卷。更甚遠之，因企業過於龐大而衍生的權利相鬥，更可能甚囂塵上。「台灣跟其他亞洲國家很類似，由於家族企業興盛的關係，獨立董事設置的情況都不普遍。」 中華公司治理協會副理事長陳春山一語道出。(資料來源:本期商周)
然而，隨著年齡的增長，這些第一代的企業經理人，卻開始擔心他們一手打出的江山如何傳承? 延續中國千年以來的延續門弟的以及肥水不落外人田的觀念，由第二代承接經營的使命自然形成。然而，成者如裕隆汽車，能夠再造就出企業新的生命力，敗者則不便於此說明! 這其中又有多少企業真正能如台積電一樣，透過獨立專案經理人的制度，真正將企業導入同時兼顧社會義務與股東權利，真正落實企業自理的道路?
我們回頭看待人力資源管理，近年來年輕的人力資源才將輩出，最能體會的一句話，是部份老一輩的行政人事主管多因為年資老而領得多。但卻難以深入談出企業管理的理念。這些主管，在企業組織中多善長的是人際與政治角力的運籌維幄。利益的自我維護可能成了長期待處企業內部的中心思想。然而，當然更有許多非常值得尊重的人力資源前輩們，正努力地陪同企業成長，或是努力培育下一代的人力資源管理的接班人。
這幾年來，部份對人力資源懷抱前景，企圖為自己開創更高價值的前輩們，開始轉戰中國，或是投入顧問發展或企業輔導的領域。一位顧問曾告訴我說，在顧問業界，更容易發揮自己的理念與使命。
尾末，一次交流經驗中，一位高階人資主管，竟衹願與我相較邀請顧問授課的方式，成本孰低。而我卻真正憂慮的是，真正的人力資源管理與教育訓練發展規劃的過程中，其所投入的心思與全盤的評估，早已遠遠超出數千元所能展現出的價值了。
- Nov 15 Fri 2013 22:38
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2007-放下兵戎 北愛爾蘭和平的啟示--(與西雅圖遊記的啟示4/20)
放下兵戎 北愛爾蘭和平的啟示 (Remove from the fighting, about piece of Northern Ireland)
Remember one of things was happened in Seattle when I had a trip with UBC's students in VNCOUVER.
I still keep thinking until now why 2 Japanese girls told my friends we are gentlemans after finished the trip?
Remember one of things was happened in Seattle when I had a trip with UBC's students in VNCOUVER.
I still keep thinking until now why 2 Japanese girls told my friends we are gentlemans after finished the trip?
