KC的戰略人資大小事

又是個展新的農曆新年過後，這天老董把Jennifer找進辦公司談了一些想法和計畫，於是順道提起：「你來幫忙規劃個讀書會吧，記得把活動搞的活潑些。」

    這週，Jennifer想先客觀探詢一下主管們對讀書會活動的看法，大概是並未刻意提起點子來自於老董，主管們反應多數倒是很直接：「很忙吔，別亂了哦…」、「你的想法很好，但年後客戶都動起來，工作真的太多了，或許第三季再看看吧。」、「很久沒看書了，如果好玩，或許還可以配合一下…」．

                 因新冠肺炎的造訪，全球供應鏈的重新鏈結，間接促成公司管理體質上急於改變的需求，身為人資主管的Jennifer，自然不衹一次被老板提醒和要求提出相對的因應方案，此時Jennifer也才體會到那句”書到用時方恨少”的銘言。

陳家聲教授的提問:

　　Jennifer擔任人力資源主管也十多年，每年到接近年底時，都是她最頭痛的時候，不僅同仁抱怨人資所提供的目標設定文件，老板似乎沒提供明確的方向，問主管又三緘其口，衹是叫他們先寫看看，此時Jennifer千篇一律的回應都是：「你的問題應該要找主管討論啊！他應該才最清楚你要做些什麼事？」

              在看到4/14東森新聞報導菲律賓大使 班納友（Angelito Banayo）在馬尼拉標準報（Manila Standard），針對韓國、台灣、新加坡和紐西蘭對於疫情的如何應對內文，讓我聯想到，這一連串成功的防疫成效，不也是能夠引用到企業管理之上嗎？

　　內文提到這些國家防疫有成的共同特徵是都做了充分的篩檢、認真追蹤感染者接觸史、有能力治療確診者，且衛生官員與政府態度為完全透明。然而這些措施卻都不是先進科技，甚至到目前也都尚未開發出防疫的疫苗。　　

「這些目標全是你訂的，你有尊重過我們？有詢問過我們的意見？你認為這些指標真能體現生產部門的問題？你什麼都沒做，卻要我把這些指標的責任給部擔下來，你這是什麼意思？」

第一次會談

Jennifer看著中美經濟大戰的報導，不時想起老板近來猶言在耳似的抱怨；當年老總南向發展到泰國至今已餘30年頭，這在當年多數創業者選擇西進的老總來說，南向確實是像個未開發的處女地，但登陸後卻也發覺，語言溝通加入文化思維的差異，雖然少了兩岸政治的分野差異，卻也多出更多不同隔閡的挑戰。